SPécificités
de
l'intervention blacksmith
SPécificités
de
l'intervention blacksmith
L'INTERVENTION BLACKSMITH
Une méthode alternative basée sur les principes de l'Amélioration Continue
Accompagnement Amélioration Continue
L'accompagnement en Amélioration Continue consiste à créer un cadre rassurant et dynamique dans lequel vos équipes sont encouragées à apprendre de leurs problèmes.
Les intervenants sont sur le terrain avec les managers et leurs équipes pour leur partager les réflexes et postures de l'Amélioration Continue.
Une série d'ateliers rythment l'apprentissage des collaborateurs.
Les équipes s'entraînent à résoudre leurs problèmes avec des outils de l'Amélioration Continue (KAIZEN, PDCA, A3, Management Visuel..) et gagnent progressivement en autonomie.
Complété par une approche systémique
L'approche systémique est issue des travaux de l'école Palo Alto, utilisée dans des projets d'organisation, elle consiste à accompagner une équipe en partant d'un équilibre existant et en allant vers un équilibre choisi.
L'approche systémique ne consiste pas pour l'équipe à aller chercher de façon classique des gains ou à éviter des pertes. Elle pousse à multiplier les résultats fructueux et à transformer des situations pénalisantes pour l'équipe. L'approche n'est pas culpabilisante, elle ne pointe pas du doigt des fautifs. Elle part du principe que chacun a agit de façon logique dans l'intérêt de son équipe, de son entreprise, de ses clients ou encore de ses fournisseurs.
Elle a enfin la particularité de tenir compte des différents partis (clt/fns), du contexte de l'équipe, des évolutions de marché, autrement dit de l'écosystème de l'équipe pour que la transformation soit durable.
3 composants clés pour nos interventions
Prise en compte :
-
De l’équipe, de ses valeurs, de ses rituels
-
De leur écosystème :
Qui sont les clients et fournisseurs?
Leur marché ?
-
De leurs enjeux
Du contexte
Des problématiques réelles sont travaillées pendant les ateliers
Des problématiques qui « parlent » à vos équipes
Des cas réels
Accompagnement de vos équipes dans leurs activités réelles et sans les interrompre dans leur dynamique
Du mouvement
Une démarche dynamique et collective
Travailler sur des hypothèses d’amélioration, des options à tester
L’équipe rend ses performances visibles, et les mesures pour pouvoir les améliorer
Identifier les manques à gagner en terme de productivité et de création de valeur
Améliorer la performance et organiser le travail de groupe afin de maximiser la productivité et la création de valeur
Mesurer les résultats réalisés, les comparer avec les résultats attendus.
Corriger les écarts de performances, ajuster ou changer d’hypothèses
Modalités des formations
-- Nous cadrons les besoins et les objectifs pédagogiques ensemble. L'apprentissage tient compte des particularités de l'équipe et de son contexte. Aucun prérequis n'est demandé, les collaborateurs qui ont déjà pratiqué certains outils pourront co animer certaines séquences sur une base de volontariat
- Une proposition adaptée à vos besoins (contenu, durée, tarif, accessibilité du public en situation de handicap) est envoyée
- Un devis sera établi, le tarif sera défini en fonction de vos besoins
- La conception du contenu est validé par vos soins à chaque étape clé. Comptez 1 mois selon vos disponibilités et la première date de formation
- Une convocation est envoyée aux participants
- L'appropriation des méthodes par les participants est évaluée pendant les séquences de mise en pratique
- Des comités de pilotage sont organisés au cours de la période de formation pour nous assurer du résultat et prévoir les ajustements si besoin. Egalement un Gemba (visite terrain) à chaque fin de période ainsi qu'un debrief de Gemba avec l'équipe de direction permet de nous assurer de l'appropriation des méthodes par les participants
- Un formulaire de satisfaction est envoyé aux participants en fin de formation (20 jours)
- Les personnes en situation de handicap ou ayant des difficultés à suivre la formation sont invitées à me contacter pour un meilleur accueil dans la mesure du possible
Contact handicap : Bérénice Duthuillé
